よくあるご質問Q&A

   
Q

セキュリティ対策はどうなっていますか?

本社・郡山事業所ともにISMS(ISO27001)認証、クラウドセキュリティ(ISO27017)を取得しています。
通信の暗号化、バックアップ、アクセス権限管理など、安全にご利用いただける環境を整えています。

Q

導入後の操作説明などはありますか?

導入サポートがございます。
専任の管理栄養士がヒアリングのうえで導入計画と操作説明を行い、スムーズな運用を支援します。

Q

サポート体制はどうなっていますか?

給食業務経験のある管理栄養士が導入から運用までサポートします。
操作説明だけでなく、実際の業務に合わせた運用方法までご案内します。

Q

小規模施設でも導入できますか?

小規模施設様でも導入可能です。
施設の規模や運用に応じた最適な活用方法をご提案いたします。

Q

他社システムからの乗り換え実績はありますか?

他社システムからの乗り換え実績は多数ございます。
データ移行や運用引き継ぎをサポートしますので安心してご利用いただけます。

Q

導入にかかる期間はどのくらいですか?

施設の規模や運用方法によって異なりますが、最短1か月程度から導入可能です。
詳細はヒアリングの上でご案内いたします。

Q

導入前にデモはできますか?

オンラインを含むデモンストレーションをご用意しています。
実際の画面で操作感や機能を確認いただけます。

Q

どんな業態で導入されていますか?事例やユーザーの声はありますか?

社員食堂、福祉施設、病院、保育園、学校給食など、さまざまな業態で導入いただいています。
導入事例はホームページ内の「お客様の声」でご覧いただけます。
■導入されたお客様の声
https://softom.co.jp/voice/

Q

導入実績はどのくらいありますか?

全国で5,000事業所以上の施設・企業様にご導入いただいています。
大手給食受託会社様から福祉施設、社員食堂まで、幅広い業態でご利用いただいています。